中国駐日大使館による避難指示の投稿がSNSで議論を呼ぶ
日本国内で大雨による甚大な被害が懸念される中、駐日中国大使館が公式Xで行った発信が大きな注目を集めています。同大使館は、日本国内で10万人以上に避難指示が出されているというニュースを引用する形で投稿を行いました。しかし、この投稿の内容やタイミングをめぐり、SNS上では多くのユーザーから複雑な心境が吐露される事態となっています。
通常、災害時における外国大使館の発信は、自国民への注意喚起や被災地への連帯を示すものが多いものです。今回の投稿も客観的な事実を伝える意図があったと推察されますが、受け手側である日本のユーザーからは、情報の伝え方に対して違和感を抱く声が相次ぎました。
SNSでは、この投稿に対して厳しい意見が目立ちます。
「まずは被害を心配するお見舞いの言葉が先ではないか」
「淡々と数字だけを並べられると、少し突き放されたような印象を受けてしまう」
「隣国として、もう少し温かみのある発信を期待していた」
といった直接的な反応が寄せられており、発信側と受け取り側の温度差が浮き彫りになった形です。
一方で、外交の場における公式SNSの運用は非常に繊細なバランスが求められます。事実を正確に伝えることが第一義であるという見方もありますが、感情の機微を重視するSNSというプラットフォームにおいては、たとえ公式な機関であっても「共感」や「配慮」が欠かせない要素となっているのではないでしょうか。
情報の正確さと共に、その裏側にある「体温」が伝わることの大切さを改めて感じます。特に災害という不安が募る場面では、たった一言の添え言葉が安心感を生んだり、逆に不信感を招いたりすることもあります。国と国との繋がりも、結局は人と人との心の通わせ方に帰結するのではないでしょうか。
今回の反響は、SNS時代におけるパブリック・ディプロマシー（対外広報活動）の難しさと、私たちが他者からの発信に何を求めているのかを深く考えさせるきっかけとなりました。
