ローランドの公式YouTubeチャンネル（@therolandshow1960）より引用
ローランド、美容クリニック閉院後の対応を説明
ホストで実業家のROLAND（ローランド・32）が21日、自身のYouTubeチャンネルを更新し、経営する美容クリニック「RBC REAL BEAUTY CLINIC」が1月をもって閉院したことを報告しました。
ROLANDは「正直言って、うまくいってる事業とうまくいってない事業があって。その中の一個がクリニックなんですけど、あれはうまくいかなくて閉院しましたね。悔しかったけれど撤退しました」と胸中を明かしました。
動画内のテロップでは、「3年以上計画しオープンするも 年間億単位の赤字を計上し閉院」と説明がありました。
「どういう流れで“閉めよう”となった?」との質問には、「クリニック自体は、やってみないと分からないよねっていうのがあって。やりながら学んでいく中で“上には上がいるな”とか“足りない部分が多いな”とか、それで競合他社に競り負けて。2年ぐらいはやってみたんですけど、これは難しいぞってなって撤退ですね」と悔しさをにじませました。
また、従業員の給与についても「知り合いのクリニックで職場は用意してもらえていて。でも新たに職を探したい子もいるし、こっち都合だったので、その月の分と翌月の分を払っていますね。1月に閉院したんですけど、2月分まで」と説明。
顧客への対応についても「返金対応も全額して。引き受けてくださるクリニックも全部紹介して」と、撤退後の対応を丁寧に行ったことを明かしました。
さらに、「変な閉め方はできないので。それこそホストクラブでも“コンプラを意識してやりましょう”って言ってるのは、メディアに出ているからこそ、やらなきゃいけない俺の責任なので」と、経営者としての責任感を強調しました。