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2025.08.05(Tue)

世界もミシュランも認めた京都の宿「Nazuna」に人が殺到するワケ。口コミから見えてきた『別格』のおもてなしとは

トリップアドバイザーより引用

 

京都には数々の名宿が存在しますが、その中でも「泊まること自体が、旅の目的になる」とまで言わしめ、世界中の旅行者を魅了してやまない宿があります。

その名は「Nazuna 京都 二条城」。

世界最大の旅行プラットフォーム・トリップアドバイザーで最高評価の「トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベスト 2025」を受賞し、さらに「ミシュランガイド」にも掲載された実績を持つ、まさに”選ばれし宿”です。

なぜ、この宿はこれほどまでに人々を惹きつけるのでしょうか?その秘密は、単なる豪華さや快適さだけではない、五感に深く刻まれる「体験」と「おもてなし」にあるようです。

人気の秘密①:全室「露天風呂付き」。お茶の香りに包まれる究極の癒やし

この宿のコンセプトは「一杯のお茶に心を許す」。 その言葉通り、館内の至る所で日本の「お茶」文化を感じられる仕掛けが施されています。

ウェルカムドリンクのお抹茶から始まり、部屋で焚く「茶香炉」の香ばしい香り。そして、この宿の真骨頂ともいえるのが、全客室に備えられた専用の露天風呂で楽しむ「お茶風呂」です。

坪庭を眺めながら、やさしいお茶の香りに包まれて手足を伸ばす時間は、まさに至福のひととき。 ある宿泊者は「長い観光で疲れた後、このプライベートな露天風呂は都会の喧騒を忘れさせてくれるオアシスでした」と語ります。日々の疲れが芯から溶けていくような、極上のリラックス体験がここにあるようです。

人気の秘密②:「忘れられない」と絶賛される、囲炉裏を囲む食体験

旅の大きな楽しみである食事も、「Nazuna」は期待を遥かに超えてきます。

特に多くの宿泊者が絶賛するのが、囲炉裏(いろり)を囲んでいただく朝食です。 厳選された京食材を目の前の炭火で炙りながらいただくスタイルは、素朴ながらも食材本来の旨みと香りを最大限に引き出します。

「毎朝の伝統的な和朝食は、心温まる素晴らしい体験でした」 「夕食でいただいたすき焼きは、芸術的に調理され、一生忘れられないディナーになりました」

といった声が並ぶように、ただ美味しいだけでなく、ライブ感あふれる調理風景や温かい雰囲気そのものが、忘れられない思い出の一部になるのです。

人気の秘密③:もはや”異次元”。心を尽くす「別格」のホスピタリティ

そして、「Nazuna」を唯一無二の存在にしている最大の理由が、スタッフの方々のホスピタリティです。 口コミには、感謝と称賛の言葉が溢れています。

「日本のサービスレベルは高いと知っていたけれど、Nazunaは本当に別格(Another level)でした」 「スタッフはどこまでも親切で、私たちの滞在が最高のものになるよう、あらゆる手を尽くしてくれました」 「メールでの行き違いがあったにも関わらず、スタッフのReinaさんは完璧に食事のケアをしてくれました」

マニュアル通りの丁寧さではありません。一人ひとりのゲストに寄り添い、心からのおもてなしを尽くす姿勢が、世界中の旅慣れたゲストの心を掴んで離さないのです。

「この宿に永遠にいたかった!」という口コミは、決して大げさではないのでしょう。 特別な記念日に、自分への最高のご褒美に。「Nazuna 京都 二条城」は、訪れる人の京都旅を、一生忘れられない特別な時間へと変えてくれるはずです。

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