「小銭を全部、落としてしまって」混雑するレジで慌てた年配客。だが、店員と周りの客が手を差し伸べた瞬間
レジ前に散らばった小銭
その日の夕方、私は仕事帰りの客で混み合うスーパーのレジに並んでいました。
どの列にも数人ずつ並んでいて、店内は少し慌ただしい雰囲気です。
私のすぐ前にいたのは、年配の女性でした。
会計の番になり、財布から小銭を出そうとしたときです。
手元が滑ったのか、開いた財布が傾き、中に入っていた硬貨がレジ台から床へ一気に散らばりました。
十円玉や百円玉が乾いた音を立てながら、あちこちへ転がっていきます。
女性は一瞬固まったあと、後ろに続く列を振り返りました。
「小銭を全部、落としてしまって…」
申し訳なさそうにそう言うと、急いで拾おうと身をかがめます。しかし、足元にはまだ硬貨が転がっていました。
混雑している時間だけに、女性はかなり焦っているように見えました。
自然に伸びたいくつもの手
すると、レジを担当していた若い店員がすぐにカウンターの外へ回ってきました。
「慌てなくて大丈夫ですよ。危ないので、そのままでいてください。私が拾いますね」
店員は女性を急かすことなく、近くに落ちた硬貨を拾い始めます。
その様子を見て、後ろに並んでいた客も自然に手を貸し始めました。
「こっちにもありましたよ」
「これも落ちたものですよね」
私も少し離れたところまで転がった百円玉を拾い、店員へ渡しました。
数人で探したこともあり、散らばっていた硬貨はほどなく集まりました。
女性は財布に小銭を戻すと、何度も頭を下げます。
「みなさん、本当にありがとうございます」
店員は「大丈夫ですよ」と笑い、女性が落ち着いて会計を終えるまで待っていました。
後ろには列ができていましたが、誰かが急かしたり、不満そうな声を上げたりすることもありませんでした。
混んでいると、ちょっとした出来事でも焦ってしまうものです。そんなときに店員が落ち着いて対応し、周りの客も自然に手を貸していたことが、今でも印象に残っています。
※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた40代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
