「冷たいまま食えってこと？」レジ台をたたいた男性。だが、冷蔵ケースの札を読んだ結果
冷蔵ケースの総菜パンを手に、レジへ来た男性
数年前の休日、私はカフェをかねたパン屋でアルバイトをしていました。
昼過ぎの店内は満席に近く、レジにも数人のお客さんが並んでいました。
売り場の奥には総菜パンなどを並べた冷蔵ケースがあり、その上には商品の案内が書かれた札が付いています。
店では、冷蔵ケースの商品を温め直さず、そのまま販売する決まりでした。
列の先頭に来たのは、50代くらいの男性でした。
トレーには、冷蔵ケースから取った総菜パンが1つ載っています。
男性はパンの袋に触れると、眉を寄せました。
「これ、冷たいんだけど」
「申し訳ございません。こちらの商品は、温め直しをしていないんです」
そう説明すると、男性は私の名札に目をやり、大きく息を吐きました。
「いや、パンなら温めるのが普通だろ」
声が大きくなり、後ろに並んでいた4人ほどのお客さんも静かになりました。
私がもう一度説明しようとすると、男性はレジ台を拳でどんとたたきます。
「冷たいまま食えってこと？」
私はそれ以上言い返すこともできず、頭を下げました。
店長が示した、冷蔵ケースの上の札
その音を聞きつけたのか、レジの後ろにある厨房から40代くらいの女性の店長が出てきました。
店長は私の横に立ち、男性の話を最後まで聞いてから、トレーのパンを確認しました。
「こちら、冷蔵ケースにあった商品ですね」
そう言って、店長は売り場の奥を手で示しました。
「ケースの上にもありますが、『冷やしてお召し上がりください』とご案内している商品なんです」
男性は振り返り、札を見上げました。
店長は続けます。
「温かいパンでしたら、2時に焼きたてが出ます。そちらにお取り替えしましょうか？」
男性はしばらく札を見たあと、視線をトレーへ戻しました。
「…いや、これでいい」
先ほどまでの大きな声はありませんでした。
男性は代金を払い、おつりを受け取ると、パンの袋を持って早足で店を出ていきました。
列の2番目にいた年配の男性が小さく息をつき、止まっていた列も再び動き始めました。
店長はレジに戻る前、私にだけ聞こえる声で言いました。
「大丈夫。ちゃんと決まりどおり説明できてたよ」
張りつめていた気持ちが、その言葉で少しだけほどけました。
※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています
※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。
