「レジ打ちが遅すぎる！」休日のスーパーで怒鳴った男性。会計前のアイスを食べ始め、店長が伝えた正論

かごの中身を数えていた息子

その日は日曜で、お昼を過ぎたスーパーはかなり混んでいました。どのレジにも列ができていて、なかなか順番が回ってきません。

小学生の息子は退屈したのか、かごの中の商品を指で一つずつ数えていました。

「ねえ、あと何人？」

「あと5人くらいかな。もうちょっと待とう」

「アイス、溶けない？」

「家までなら大丈夫だよ」

そんな話をしていたとき、隣の列から突然、大きな声が聞こえました。

「ちょっと、遅すぎないか？さっきから全然進んでないだろ！」

年配の男性が、レジ係の女性に向かって声を上げていました。

女性は一瞬驚いた様子でしたが、手を止めずに「申し訳ありません」と頭を下げます。

それでも男性の苛立ちは収まらないようでした。少しすると、また大きな声が響きました。

「だから、レジ打ちが遅すぎるって言ってるんだよ！」

周囲の人たちも思わず男性のほうを見ました。息子も私の腕を軽く引っ張ります。

「お母さん、あの人すごく怒ってるね」

「うん。こっちはもう少し待とうね」

私はそう答えましたが、男性の声はまだ続きました。

「こんなに待たされたら、アイス溶けるだろ」

そう言った男性は、手に持っていたアイスのふたを開けると、まだ会計をしていないまま食べ始めたのです。

息子が驚いた顔で私を見上げました。

「え…まだお金払ってないよね？」

「うん、まだだね」

私もそれ以上、何と説明すればいいのか分かりませんでした。

すると後ろに並んでいた男性客が、近くにいた店員へ声をかけに行きました。

店長がお願いしたのは、アイスの会計だった

ほどなくして、店長らしき男性がやってきました。

食べかけのアイスを確認すると、落ち着いた声で話しかけます。

「お客様、こちらはまだお会計前の商品です。先にお代をお願いできますか」

男性はアイスを持ったまま、不満そうに答えました。

「こんなに待たされたら溶けるだろ。だから食べただけだよ」

「お待たせして申し訳ありません。ただ、お召し上がりになった商品のお会計はお願いいたします」

「こっちはずっと待ってるんだぞ」

男性はまだ納得していない様子でした。

店長は少し間を置くと、近くのサービスカウンターを手で示しました。

「はい、お待たせしていることは申し訳ありません。こちらの商品だけ、先にカウンターでお会計させてください」

男性はしばらく黙っていましたが、やがて列を離れ、サービスカウンターへ向かいました。

そこで財布を出し、食べかけのアイスの代金を払っていました。

騒ぎが収まると、私たちの列も少しずつ進み、やがて会計の順番が来ました。

袋に商品を入れていると、息子がサービスカウンターのほうをちらりと見ました。

「あの人、ちゃんと払ったんだね」

「うん。払ってから食べるのが普通だからね」

息子は少し考えてから、自分のアイスを持ち上げました。

「じゃあ、これはいちばん上に入れる。溶けたら嫌だもん」

「そうしようか」

息子はうなずくと、自分のアイスを袋のいちばん上へそっと置きました。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。