自信満々な同僚と、地道な私
私の職場には、いつも自分の成績を自慢している同僚がいます。彼は営業部に所属していて、私と同じチームです。
「今月も俺が営業No.1だ！」「やっぱり俺のやり方が正しいんだよ」
会議室でも、休憩室でも、彼の大きな声が響きます。彼はいつも自信満々で、少し強引なところはありましたが、確かに成績は優秀でした。
周りも「また始まった」と苦笑いしながらも、彼の勢いを認めているような雰囲気がありました。
私はというと、彼のように派手なやり方は得意ではありません。どちらかというと、お客様一人ひとりとじっくり向き合い、信頼関係を築いていくスタイルです。時間はかかりますが、それが私のやり方でした。
プライドが招いた、呆れた結末
そんなある日のことです。私が長年担当し、特に大切にしている取引先から、厳しい口調でお電話をいただきました。
「あなたの会社、どうなっているんですか？ あまりにも失礼ですよ」
私は何のことか分からず、血の気が引きました。詳しくお話を伺うと、数日前、私の知らないところでウチの会社の人間が訪問し、失礼な提案をしてきたというのです。
私はすぐに平謝りし、調査することを約束しました。
社内で確認すると、訪問したのは、なんと、あの「No.1」の同僚でした。しかし、彼がなぜそんなことをしたのか、本当の動機は分からないまま、上司と私と彼の三人で、取引先へ謝罪に伺うことになりました。
移動中、彼はいつもの自信に満ちた態度はすっかり消え、青ざめた顔で黙り込んでいます。あんなに小さくなった彼を見たのは初めてでした。
応接室で深々と頭を下げた後、お客様が彼に静かに尋ねました。
「あなたは、なぜあんなことをしたのですか？」
観念したのか、彼がポツポツと話し始めました。その「驚きの理由」に、私は耳を疑いました。
彼は、私がそのお客様と大きな契約をまとめそうだという噂をどこかで耳にしたそうです。もしその契約が決まれば、彼が「No.1」の座から落ちる可能性があったのです。
彼は焦りました。「俺がNo.1じゃなくなるなんて許せない」と。そして、「自分ならもっとうまくやれる」「あいつ（私）から手柄を横取りしてやろう」と考え、私を飛び越えて勝手にお客様へアポを取り、強引な営業をかけてしまったのです。
しかし、その提案内容は、お客様の事情を全く無視した独りよがりなものでした。長年かけて私が築いてきた関係性を無視した彼の行動に、お客様が激怒されたのは当然です。
自分のプライドを守るためだけの、浅はかな行動...。私は怒りを通り越して、ただただ絶句してしまいました。
本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。
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