「何とかしてくれよ！」クリスマス前のおもちゃ店で店員を怒鳴る男性客。だが、後ろに並んでいた僕が伝えた事実

クリスマス前のおもちゃ店で

クリスマスが目前に迫った週末の夕方、僕は子どものプレゼントを買いに、おもちゃ店へ出かけました。

店内にはクリスマスソングが流れ、どの通路も家族連れでにぎわっています。

頼まれていたブロックのセットを見つけた僕は、箱を抱えてレジの列に並びました。

しばらくして、僕の前にはあと一人というところまで来たのですが、なかなか順番が回ってきません。

見ると、年配の男性客がレジの店員に何かを尋ねていました。

男性客は探しているおもちゃの商品名を挙げ、少しいら立った様子で言いました。

「このおもちゃ、棚にないんだけど。どこにあるの？」

「申し訳ございません。そちらは当店では取り扱っていない商品なんです」

「えっ、ないの？じゃあ、取り寄せてもらえない？」

「申し訳ありません。お取り寄せもできないんです」

すると、男性客の声が大きくなりました。

「売ってない、取り寄せもできないって、どういうことだよ！何とかしてくれよ！」

店員は困った表情で、もう一度頭を下げました。

「申し訳ございません。こちらではご用意できなくて…」

しかし、男性客は納得できないようで、何度も同じことを繰り返しています。

大きな声に、近くを通りかかった親子連れもレジのほうを見ていました。

思わず口にした一言

実は、男性客が探していたおもちゃのことを、僕も知っていました。

職場でも話題になった人気商品で、ネットでしか購入できないことで知られていたのです。

店員が何度説明しても話は進まず、レジの列も止まったままです。

僕も早く会計を済ませたかったのですが、それ以上に、何度も謝っている店員が気になりました。

少し迷ったものの、僕は男性客に声をかけました。

「すみません。さっきのおもちゃのことなんですけど……」

男性客がこちらを振り向きました。

「何だよ。今、店員と話してるんだけど」

「すみません。ただ、ネットでしか売ってないって、有名ですよ」

すると、男性客は少し驚いたような顔をしました。

「え？そうなの？」

そのとき、僕の後ろに並んでいた女性も口を開きました。

「私も探したことがあるんですけど、ネットでしか見つからなかったんですよね」

その後ろにいた男性も、黙ってうなずいていました。

「……そうなのか」

男性客は短く答えると、店員のほうを見ました。

何か言いかけたようでしたが、そのまま口を閉じました。

そして、少し間を置いてから、何も言わずにレジを離れ、売り場のほうへ歩いていきました。

店員は僕たちに向かって頭を下げました。

「お待たせしてしまって、申し訳ございませんでした」

「いえ、大変でしたね」

ようやくレジが動きだし、僕も無事に子どものプレゼントを買うことができました。

男性客が納得したのかどうかは分かりません。ただ、店員に怒鳴っても、取り扱いのない商品が買えるようになるわけではありません。

包んでもらったプレゼントを抱えながら、そんなことを考えた出来事でした。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。