「ネットならもっと安く売ってるぞ」レジで値引きを迫った客。だが、後ろに並ぶ父親の一言で黙ったワケ

電源タップひとつで、レジの行列が止まった

5年ほど前、私は家電量販店でレジのアルバイトをしていました。

その日は週末の夕方。会計を待つお客さまは10人以上いて、レジの前には長い列ができていました。

そんな中、50代くらいの男性客が、小さな電源タップの箱をレジ台に置きました。

私が商品を読み取ろうとすると、男性は手でさえぎり、不満そうに言いました。

「この値段はなんだ。ネットならもっと安く売ってるぞ」

突然のことで戸惑いましたが、私は落ち着いて答えました。

「申し訳ありません。こちらの店舗では、表示している価格でお願いしています」

「だから、ネットと同じにしろって言ってるんだよ！」

ネットの価格には合わせられないことをもう一度説明すると、男性はレジ台に身を乗り出しました。

「客を見下してるのか！上の者を出せ！」

私は急いで店長を呼びました。

ところが、男性の怒りは収まりません。

私をにらみつけ、指を突きつけてきたのです。

「お前じゃ話にならない、名前を教えろ」

「えっ……名前、ですか？」

どうして名前まで聞かれるのだろう。怖くなり、思わず言葉に詰まりました。

そこへ店長が来て、私の隣に立ちました。

店長は頭を下げ、店舗とネットでは価格を別に設定していることを説明しました。

しかし、男性は納得しません。

「だったら、ここで下げればいいだろう！」

男性の声が響く中、列はレジの前から通路まで伸びていました。後ろでは時計を見る人や、ため息をつく人もいます。

私も申し訳なくて、何度も頭を下げるしかありませんでした。

家族連れの父親がかけた一言

そのときでした。

列の前方に並んでいた家族連れの父親が、男性に声をかけたのです。

30代くらいの夫婦と、小さな子どもの3人家族でした。

父親は声を荒らげることなく、はっきりと言いました。

「ネットのほうが安いなら、ネットで買えばいいんじゃないですか。うしろで、みんな待ってますよ」

男性は驚いたように振り返りました。

並んでいたお客さまたちもうなずき、男性に視線が集まります。少なくとも、その場で男性の言い分に賛成する声は聞こえませんでした。

「いや、それは…」

男性は何か言い返そうとしましたが、途中で口を閉じました。

そして、レジ台に置いた電源タップの箱をそのままにして、足早に出口へ向かっていったのです。

あれほど大きな声を出していた男性が何も買わずに立ち去り、私はしばらくその背中を見ていました。

すると、父親のそばにいた子どもが顔を上げました。

「パパ、かっこいい」

その言葉に、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。

私は家族連れに頭を下げ、レジ台に残された箱を脇へよけました。

そして、次のお客さまに向き直ります。

「大変お待たせいたしました」

ようやく行列が動き始めました。

店長が対応しても収まらなかった騒ぎが、順番を待っていた父親の一言で終わったことに、私は驚くばかりでした。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。