「はさみある？」レジに来た女性客のお願いを断った新人の私。だが、リーダーがベルトを見てすぐに対応できた理由

はさみを求めてきた女性客

大学3年生のころ、私はアパレルショップでアルバイトを始めたばかりでした。

レジも接客もまだ慣れず、分からないことがあるたび、その日のリーダーに確認しながら仕事を覚えていました。

その日もリーダーがそばについてくれていましたが、お昼どきに試着室のほうへ呼ばれ、私は一人でレジに立っていました。

そこへ、一人の女性客が足早にやってきました。

「ねえ、はさみある？」

突然のお願いに、私は少し緊張しました。

研修で教わった「刃物はお客様に貸してはいけない」という決まりを思い出したからです。

「申し訳ございません。はさみはお貸しできない決まりなんです」

「ちょっとだけでいいの。すぐ返すから」

女性はそう言いながら、腰に巻いていたベルトの端をつまみ、カウンター越しに差し出しました。

「これ、切りたいのよ」

新品のような、つやのある革のベルトでした。

私は思わず目を丸くしました。

（えっ、ベルトを切るの？）

何か事情があるのかもしれません。でも、買ったばかりに見えるベルトを切るなんて、本当にいいのでしょうか。

リーダーが気づいた、ベルトの小さな留め具

「すみません。やっぱり、はさみをお貸しすることはできなくて…」

私が繰り返すと、女性は困った顔になりました。

「あら、困ったわね。このままじゃちょっと…」

私はどうしたらいいか分からず、思い切ってリーダーを呼びました。

「リーダー、すみません！ちょっとお願いできますか？」

試着室のほうから戻ってきたリーダーに、女性がもう一度ベルトの端を見せました。

「さっきここで買ったんです。つけて帰ろうと思ったら、値札の留め具が取れなくて」

「こちらですね。すぐ切りますよ」

リーダーの肩越しにベルトをのぞき込んだ私は、そこでようやく気づきました。

ベルトの穴には、値札を固定する小さなプラスチックの留め具が通っていたのです。

女性が切りたかったのは、ベルトそのものではありません。

値札の留め具だったのです。

「えっ……あっ！」

思わず声が漏れました。

私はベルトを切るものだと思い込み、肝心の値札にはまったく気づいていなかったのです。

リーダーは引き出しからタグ用の小さなはさみを取り出し、留め具をぱちんと切りました。

「助かったわ。ありがとう！」

女性はうれしそうにベルトを締め直し、そのまま帰っていきました。

一方、私は恥ずかしさで顔が真っ赤になっていました。

「私、ずっとベルトを切るんだと思ってました……」

リーダーは笑いをこらえながら、私の肩をぽんとたたきました。

「あのお客様、ベルトじゃなくて、値札とお別れしたかったんだね」

その言葉に、私も思わず吹き出してしまいました。

はさみをお貸しできないという決まりは、間違っていません。

でも、何を切りたいのか、ひと言確認すればよかったのです。

あの日のことを思い出すと、今でも少し恥ずかしくなります。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた20代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています。

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。