「わざわざこのクーポン使うために店を選んだんだから」居酒屋のレジで15分粘った男性客。だが、仲間の一言で態度が一変

仲間の前で出したクーポン

居酒屋でアルバイトをしていた、3年ほど前の金曜日の夜のことです。

店内は座敷もカウンターも満席で、私はレジと配膳を行ったり来たりしていました。

そんな中、奥の席にいた4人組の男性客が会計にやってきました。

先頭の男性は、仲間に携帯電話の画面を見せながら、得意げに話しています。

「今日はこれで安くなるからな。俺に感謝しろよ」

そしてレジに着くと、その画面を私に差し出しました。

「これ、使って」

表示されていたのは割引クーポンでした。ただ、注意書きには金曜日と祝日の前の日は利用できないと、大きな字で書かれています。

「申し訳ありません。こちら、金曜日はお使いいただけないんです」

そう伝えると、男性は不満そうな顔になりました。

「え、なんで？クーポンあるじゃん」

「金曜日と祝日の前の日は対象外になっていまして…」

「そんなの分からないよ。割引してくれないの？」

私はもう一度、注意書きを示しました。しかし、男性は納得してくれません。

「わざわざこのクーポン使うために店を選んだんだから」

「何とかならないの？責任者呼んでよ」

15分続いた押し問答と、仲間の一言

店長は厨房の奥で注文に追われていて、すぐには出てこられそうにありませんでした。

「少々お待ちいただけますか」と伝えても、男性は「割引くらいできるでしょ」と繰り返します。

その間にも、後ろには会計を待つお客さんが増えていきました。伝票を持った人たちの列は、入り口のほうまで延びています。

何度説明しても話は進まず、気づけば15分ほどが過ぎていました。

それまで黙っていた連れの3人も、さすがに困った様子です。

すると、眼鏡をかけた男性が携帯電話の画面をのぞき込みました。

「ちょっと見せて。……あれ、金曜は使えませんって書いてあるよ」

「いや、だから、そんなの分かりにくいだろ」

「でも、ここに結構大きく書いてあるじゃん」

男性は何か言い返そうとしましたが、言葉が続きません。

そこへ、背の高い男性も口を開きました。

「後ろ、すごい並んでるよ。もう払おうよ」

男性が振り返ると、会計を待っているお客さんたちと目が合いました。

「……分かったよ」

さっきまで強い口調で話していた男性は、携帯電話をしまい、顔を赤くしたまま財布を取り出しました。

ようやく通常料金での会計が終わったころ、厨房から店長が出てきました。レジの列を見て、男性たちに頭を下げます。

「お会計でお待たせして、申し訳ございませんでした」

男性は何も言わず、うつむいたまま出口へ向かいました。連れの3人は私に小さく会釈をして、そのあとに続きます。

私はようやく一息つき、次のお客さんに向き直りました。

「大変お待たせいたしました」

何度説明しても納得してもらえなかったのに、仲間から同じことを指摘されると、あっさり会計が進んだことに驚きました。

あのとき、連れの人たちが声をかけてくれなかったら、押し問答はまだ続いていたかもしれません。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。