「主人が蚊のことで騒いだそうで」病院の窓口に現れた夫婦。退院する妻の一言に、数日前まで怒っていた夫は

待合室で蚊に刺されたと怒る男性

5年ほど前まで、私は病院の相談窓口で、患者さんやご家族からの相談を受ける仕事をしていました。

ある日の昼、受付の職員がやって来て、怒っている方がいるので話を聞いてほしいと言われました。

案内されてきたのは、60代から70代くらいに見える男性です。

奥さんの手術に付き添い、待合室で終わるのを待っていたところ、蚊に刺されたというのです。

男性はカウンターの前に立つと、いきなり袖をまくり上げました。

「ちょっと見てよ。待合室で蚊に刺されたんだけど」

「そうだったんですね。かゆみは大丈夫ですか？冷やすものをお持ちしましょうか」

「いや、そうじゃなくてさ。病院の中に蚊がいるって、どうなの？」

男性は刺されたところを指さしながら、不満そうに話し続けます。

「病院なんだから、ちゃんと対策してもらわないと困るよ」

「申し訳ございません。出入り口から入ってくることもありますので…。待合室の状況は確認いたします」

「そういうことじゃなくて、蚊が入らないようにできないの？」

何とか説明しようとしましたが、男性は納得してくれません。

次第に声も大きくなり、廊下を通る患者さんたちが、何事かとこちらを見るようになりました。

結局、奥から男性職員が出てきて、私と対応を代わることになりました。

職員が改めてお詫びし、対策を検討すると伝えると、男性はようやく待合室へ戻っていきました。

蚊に刺されて嫌な思いをしたのは分かります。でも、あそこまで強く言われるとは思っていませんでした。

私は対応を終えたあとも、少し戸惑っていました。

退院の日、奥さんが夫に向かって言ったこと

それから数日後のことです。

相談窓口の前に、大きな紙袋を提げた男性が立っていました。先日、蚊のことで苦情を言っていたあの男性です。

隣には同じ年ごろの女性がいました。手術を受けた奥さんで、この日が退院の日だということでした。

奥さんは私の顔を見ると、丁寧に頭を下げました。

「主人が蚊のことで騒いだそうで」

そう言って、隣の男性に目を向けます。

男性は何か言いかけたようでしたが、結局、黙ったままでした。

「本当に、お恥ずかしいです。すみませんでした」

「いえ、そんな。お気になさらないでください」

私がそう答えると、奥さんは今度は夫のほうを向きました。

「家にいたって、しょっちゅう刺されてるじゃないの。病院だからって、そんなに怒ることないでしょう」

「……いや、まあ、そうだけど」

男性は小さな声で答え、気まずそうに目をそらしました。

先日はあれほど大きな声で話していたのに、今はすっかりおとなしくなっています。

耳まで赤くなり、奥さんの隣で肩をすぼめている姿に、私は少し驚きました。

通路の向こうの長いすで新聞を読んでいた年配の男性も、小さく笑ってから紙面に目を戻しました。

「それじゃ、お世話になりました」

「どうぞお大事になさってください」

奥さんがもう一度会釈して歩きだすと、男性も何も言わずについていきました。

その背中を見送りながら、私は思わず小さく笑ってしまいました。

あの日はどう対応すればいいのかと困り果てましたが、奥さんとのやり取りを見て、なんだか気持ちが軽くなったのでした。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた40代女性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。