「こっちは先に来てるんだぞ！」コンビニのレジで怒鳴った男性客。だが、電子レンジが鳴った直後に訪れた沈黙

レジの端で待っていた男性客

仕事帰りの夜、私はコンビニでパンと飲み物を手に取り、レジに並んでいました。

店内は少し混んでいて、私の前には何人かの客が待っています。

先頭にいたのは、40代くらいの男性客でした。弁当とおにぎりをレジ台に置くと、20代くらいの女性店員が声をかけました。

「お弁当、温めますか？」

「うん、温めといて」

店員は弁当を背後の電子レンジに入れ、会計を済ませました。

おにぎりを袋に入れると、男性に声をかけます。

「温まるまで少々お待ちください」

男性がレジの端に寄ったところで、店員は次のお客さんを呼びました。

次に並んでいたのは、パンを持った学生風の男性です。

店員が商品を読み取り、袋に入れていると、レジの端から低い声が聞こえてきました。

「おい、こっちが先だろ」

見ると、弁当を待っていた男性が腕を組み、不機嫌そうに足先で床を鳴らしています。

学生風の客は困ったように肩をすくめました。

やがて、その客が会計を終えて離れた直後です。

男性が突然、レジ台をバンッとたたきました。

「おい！いつまで待たせるんだよ！こっちは先に来てるんだぞ！」

店員は驚いた様子で頭を下げました。

「申し訳ございません。もう少々…」

「もう少々じゃねえよ！客をなめてんのか！」

男性はさらにレジ台へ身を乗り出します。

「だいたい、おにぎりだってあんな入れ方したらつぶれるだろ！どういう教育を……！」

店員はうつむき、レジ台の端をぎゅっと握りしめていました。

次に並んでいた女性も前へ進めず、列は止まったままです。

私も男性の剣幕に圧倒され、何も言えませんでした。

怒鳴り声を遮った電子レンジの音

「だから、お前の対応が…！」

ピピッ、ピピッ！

その瞬間、男性の怒鳴り声に電子レンジの音が重なりました。

男性は口を開いたまま、ぴたりと言葉を止めました。

店員は顔を上げると、背後の電子レンジへ振り返りました。

そして、温まった弁当を取り出し、男性の前へ差し出したのです。

「お客様のお弁当、温め終わりました」

続けて、いつもどおりの丁寧な口調で言いました。

「大変お待たせいたしました」

男性は差し出された弁当を見つめたまま、何も言いません。

それもそのはずです。

店員は男性を後回しにしていたわけではなく、頼まれた弁当を温めている間に、次のお客さんの会計を進めていただけだったのです。

後ろの列から、くすっと小さな笑い声が聞こえました。

男性は耳まで赤くなり、先ほどまでの勢いが嘘のように黙り込んでいます。

そして、弁当を受け取ると、うつむいたまま足早に店を出ていきました。

その後、前の女性の会計が終わり、私の番になりました。

「お待たせいたしました」

女性店員は、先ほどまで怒鳴られていたとは思えないほど、落ち着いた様子で対応してくれました。

私は会計を済ませ、店をあとにしました。

あれほど大きかった男性の怒鳴り声を止めたのは、誰かの反論でも注意でもありません。

男性自身が頼んだ弁当の、温め終了を知らせる音だったのです。

※本記事は、tendが独自に実施したアンケートで寄せられた30代男性読者の体験談をもとに、プライバシーに配慮し、人物・状況・会話表現などを一部編集・再構成して記事化しています

※本コンテンツ内の画像は、生成AIを利用して作成しています。